Торгівельні кампанії Google— потужний інструмент для підвищення продажів та впізнаваності бренду інтернет-магазинів. Однак недостатньо просто запустити кампанію товарної реклами для отримання гарного результату — дуже важливо регулярно аналізувати її ефективність та оптимізувати на основі отриманих даних. Тільки так можна досягти максимальної віддачі від вкладених у рекламу коштів.
Які показники торгових кампаній Google слід відстежувати?
- Конверсії. Це кількість цільових дій на сайті, які зробили користувачі після переходу реклами. Для інтернет-магазину конверсія – це, як правило, покупка товару. Оцінюючи цей показник, Ви знатимете, скільки продажів принесла кожна кампанія, група оголошень або ключове слово.
- Ціна за конверсію. Вона дорівнює витратам кампанію, поділеним кількість конверсій. Чим нижча ціна за конверсію, тим вигідніше для Вас ці продажі. Порівнявши ціну за конверсію із середнім чеком покупки, Ви зможете оцінити прибутковість кампанії.
- Рентабельність інвестицій у рекламу (ROAS). Це відношення доходу від реклами до витрат на неї, виражене у відсотках. Наприклад, ROAS 400% означає, що на кожен вкладений у рекламу долар Ви отримуєте 4 долари доходу. Чим вище ROAS, тим вигідніша кампанія.
- Середня ціна за клік. Вказує на усереднену вартість переходу за Вашим оголошенням. Безпосередньо на продаж вона не впливає, але дозволяє оцінити, наскільки вигідно Ви залучаєте трафік порівняно з конкурентами.
- Середня позиція оголошення. Визначає позицію показу оголошення на сторінці результатів пошуку. Чим вище позиція, тим більша ймовірність, що користувач помітить оголошення та здійснить перехід. Але й вартість кліка з вищих позицій зазвичай теж вища. Оптимальна позиція залежить від багатьох чинників, зокрема ніші, конкуренції, бюджету.
Які інструменти можна використовувати для аналізу товарної реклами?
- Google Ads. Система покаже базову аналітику, яка підійде поверхневого аналізу. Тут Ви знайдете докладні звіти щодо кампаній, груп оголошень, ключових слів та оголошень. Також тут можна оцінити основні метрики ефективності - кліки, покази, CTR, ціну за клік, витрата тощо
- Google Analytics. Якщо статистика Google Ads фокусується на даних про саму рекламу, Analytics дозволяє аналізувати поведінку користувачів вже на Вашому сайті. Зв’язавши облікові записи цих сервісів, Ви передасте дані про кліки в Analytics і далі зможете відстежувати шлях користувача по вирві продажу.
- Google Data Studio. Дозволяє створити єдиний дашборд, який об’єднає дані одразу з кількох платформ. При цьому за допомогою Data Studio це легко зробити навіть без навичок програмування. Тут Ви зможете налаштувати будь-які метрики та зрізи даних, які є важливими для Вашого бізнесу. Наприклад, об’єднати дані про витрати на рекламу з даними про виручку, щоб завжди бачити окупність. Або порівняти конверсію за різними групами товарів.
- Приховані сервіси веб-аналітики. Крім безкоштовних інструментів Google, на ринку є безліч платних сервісів веб-аналітики, на зразок Mixpanel, Kissmetrics, Heap та ін. У них, крім базового функціоналу, вже доступна побудова когорт користувача або аналіз відеореклами.
Для великих бізнесів із довгим циклом продажів також актуальні рішення щодо наскрізної аналітики, наприклад, Roistat або K50. Вони відстежують весь шлях клієнта — від першого контакту до закриття угоди, поєднуючи дані з реклами, сайту та CRM.
